Con il termine Business Intelligence (BI) ci si può solitamente riferire a: un insieme di processi aziendali per raccogliere ed analizzare informazioni strategiche, alla tecnologia utilizzata per realizzare questi processi ed alle informazioni ottenute come risultato di questi processi.
La diffusione dei sistemi di Business Intelligence nelle realtà aziendali rappresenta oggi un fenomeno orma conosciuto e consolidato.

Gestione strategica, corporate governance, misura delle prestazioni, process drivers, individuazione dei problemi, creazione del valore, allineamento agli obiettivi... Queste attività, tipiche di business di un certo livello, sono solo alcuni esempi dei termini e dei concetti compresi nell'idea di "Gestione delle prestazioni aziendali", tra le quali troviamo in primis la CPM - Corporate Performance Management.
Che cos'è la CPM? La CPM è rivolta a soddisfare le necessità tipiche dei processi di business dei dirigenti e dei manager del settore finanza e le necessità di analisi e reporting di dirigenti, manager e impiegati a tutti i livelli dell'organizzazione, oltre che di rivenditori, fornitori e partner.

Con l'ausilio di applicazioni software di Corporate Performance Management e Business Intelligence di prima classe, si aiutano le aziende a pianificare, comprendere e gestire performance finanziarie e operative. Potrete così capire e monitorare le performance correnti pianificando al contempo le future strategie di business grazie alla capacità di fornire risposte alle seguenti domande: Come stiamo procedendo? Per quale motivo stiamo procedendo bene o siamo fuori strada? Cosa dovremmo fare per migliorare la situazione?
Si mira ad applicazioni che offrono funzioni e informazioni necessarie per migliorare il processo decisionale. Utilizzano reporting, analisi, sviluppando cubi OLAP, dashboard e scorecard, il tutto con l'obbiettivo di monitorare le prestazioni di business, analizzare gli andamenti e misurare i risultati.

Una SOA, ovvero una Service-Oriented Architecture, semplifica la distribuzione e la gestione della tua impresa.
 
Parti integranti di queste applicazioni sono costituite da REPORTING (scrive e fornisce ogni tipo di report, adattabile a ogni origine dati, in modo semplice ed immediato), ANALISI (analizza e fornisce reporting delle origini relazionali e OLAP), SCORECARDING (sviluppa scorecard per allineare team e strategie), DASHBOARD (comunica rapidamente le informazioni complesse con una gamma completa di dashboard facili da sviluppare), EXTEND BI (aumenta la portata BI e la velocità di scelta degli utenti tramite ricerche dettagliate, accesso mobile e molto altro ancora).

Esiste una nuova generazione di soluzioni di integrazione dati, che offre alle organizzazioni un significativo e tangibile ritorno sugli investimenti, trasformando, pulendo, arricchendo e dirigendo le informazioni attraverso l'intero spettro di sistemi di supporto decisionale delle applicazioni aziendali.
 
L'estrazione, trasformazione e caricamento dati è lo strumento fondamentale per scoprire il valore nascosto di dati e risorse in possesso di un'organizzazione.
Tuttavia analizzare e rielaborare le masse di dati grezzi che ricevono le aziende rendendoli informazioni utili e significative per sostenere day by day le attività commerciali e per migliorare le tempistiche dei processi decisionali, non è un compito facile. Strumenti di ETL, chiamati anche strumenti di integrazione dei dati, hanno lo scopo di elaborare le informazioni provenienti dai sistemi di multiple sorgenti canalizzandoli verso una singola versione della "verità".